Особенность прямого маркетинга (директ маркетинга) состоит в персональном выделении перспективных покупателей для установления с ними непосредственного двустороннего общения, регулярного поддержания с этим покупателем индивидуальных связей.

Виды direct marketing:

• Direct-mail
• Факс-рассылка
• Телемаркетинг
• Курьерская доставка

Основные цели direct marketing:

• Выход в новые секторы рынка
• Закрепление в своем секторе рынка
• Поддержка клиентуры

История возникновения:

Термин «прямой маркетинг» возник в 1967 году в Америке. Он был сформулирован Лестером Вундерманом во время работы с такими крупными брендами как Columbia records и American Express. 

Хотя надо отметить, что маркетинговые коммуникации существовали и ранее. Еще в 19 веке некоторые компании стали разрабатывать некое подобие клиентской базы с целью расширения географической области предоставления услуг. Имея списки адресов клиентов, они рассылали по ним объявления, каталоги, рекламные буклеты.

В 1872 году Аарон Монтгомери Уорд впервые отправил свой каталог с товарами по почте.

Ассоциация «The Direct Mail Advertising Association» была оформлена в 1917 году.

Интересные примеры direct marketing:

В латинской Америке не очень популярен Football (американский), куда более там популярен Soccer (европейский футбол). Поэтому такая упаковка была разослана руководителям высокого уровня, для увеличения лояльности к football.